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INDUSTRY RESEARCH CASE

家电类:净水器用户需求研究项目

项目背景及目的:

项目核心目的在于净水器用户洞察,发现不同使用场景下消费者的需求和痛点的差异,结合消费者动机进行净水器用户   研究,帮助企业识别创新机会点。结合新的功能概念点的测试和验证,进而明确未来的产品研发及优化方向。

研究方法设计: 

第一步:定量调研,探索性的   研究,发现一些规律和情况 

•   调研方法:采用“预约”的方式执行 

•   所有的受访者均事先招募,约集在指定时间前往指定地点接   受产品展示和问卷访问 

 第二步:定性调研,深入挖掘 

 •   调研方法:在定量测试现场结束后,留下有代表性意见的用户,举行小组座谈会和家访

定量调研 

•    总样本量: 249样本 

•    执行城市及样本:  北京、上海、广州,每城市各83样本 

•    样本要求:  家庭月收入不低于20,000元  对水质高度关注(净水设备拥有者不低于70%)  

家用产品购买决策者  混合不同家庭结构(母婴家庭、已婚有3岁以上孩子、  已婚无孩、单身)  年龄: 20-45岁

定性研究 

•    总样本量: 6组座谈会+6个家访 

•    执行城市及样本:  北京、上海、广州,每城市各2组座谈会(母婴组和混合组各一      组)和2个深访样本 

•    样本要求:  家庭月收入不低于25,000元  对水质高度关注  

家用产品购买决策者  母婴组:家中有0-3岁宝宝  混合组: 混合不同家庭结构(母婴家庭、已婚有3岁以上孩子、已婚无孩、单身)


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